Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej digitálního obsahu a fyzického zboží

www.wideopen.cz

Účinnost od: 12/2025

 

I. Provozovatel

Wide Open, s.r.o.
Puchmayerova 739/7
405 02 Děčín, Česká republika
IČ: 19365411

Neplátce DPH

E-mail: info@wideopen.cz
Tel.: +420 736 481 088
Web: www.wideopen.cz

Zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem


II. Vymezení pojmů

Prodávající: Wide Open, s.r.o.

Kupující: osoba nakupující prostřednictvím e-shopu

Spotřebitel: kupující, který nejedná v rámci podnikání

Digitální obsah: nehmotný obsah poskytovaný elektronicky (online kurzy, presety, e-booky apod.)

Smlouva: smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřený zaplacením objednávky


III. Předmět smlouvy

Prodávající se zavazuje dodat digitální obsah nebo fyzické zboží dle objednávky Kupujícího a Kupující se zavazuje uhradit sjednanou cenu. Digitální obsah je poskytován v elektronické podobě, zpravidla formou přístupu k online platformě či souboru ke stažení.


IV. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně všech daní a poplatků.

Platba probíhá prostřednictvím WooPayments.

Daňový doklad je doručen elektronicky.


V. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je zpřístupněn po úhradě kupní ceny, obvykle ihned.

Dodání digitálního obsahu je splněno umožněním jeho zobrazení, stažení nebo přihlášení do členské sekce.

VI. Licenční ujednání a autorská práva

Kupující získává nevýhradní a nepřenosnou licenci pro osobní potřebu.

Zakazuje se:

  • poskytovat digitální obsah nebo přístupové údaje třetím osobám,

  • jakékoliv šíření, sdílení, kopírování nebo veřejné užití bez souhlasu Prodávajícího,

  • použití digitálního obsahu pro podnikání, školení či komerční účely bez licence.

Porušení této licence zakládá povinnost uhradit smluvní pokutu ve výši 25 000 Kč za každé jednotlivé porušení, a dále náhradu škody. Prodávající může zrušit přístup Kupujícího bez náhrady.


VII. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Digitální obsah

Kupující nemůže odstoupit po zpřístupnění digitálního obsahu podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

V individuálních případech může Kupující požádat o vrácení peněz s uvedením konkrétního důvodu; Prodávající žádost posoudí a rozhodne podle povahy věci.

Fyzické zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle zákona.


VIII. Reklamace

Kupující je oprávněn reklamovat technické vady digitálního obsahu nebo jeho nedostupnost.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu.


IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“ zveřejněným na webu.


X. Řešení sporů

Spor se řeší primárně dohodou.

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce.

Příslušné soudy jsou dle sídla Prodávajícího.


XI. Závěrečná ustanovení

Aktuální znění těchto obchodních podmínek je zveřejněno na www.wideopen.cz.

Prodávající je oprávněn podmínky měnit, přičemž rozhodující je verze platná v okamžiku uzavření smlouvy.


ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

www.wideopen.cz

Účinnost od: 02/2025


Správce údajů

Wide Open, s.r.o.

Puchmayerova 739/7

405 02 Děčín

IČ: 19365411

E-mail: info@wideopen.cz


Jaké údaje jsou zpracovávány

  • jméno, e-mail, telefon

  • fakturační údaje a údaje o platbě

  • přihlašovací údaje do členské sekce a historie zakoupeného obsahu

  • technické údaje (IP adresa, cookies)

  • marketingové preference (se souhlasem)


Účely zpracování

  • plnění smlouvy a poskytování digitálního obsahu

  • účetní a daňové povinnosti

  • ochrana licencí a autorských práv

  • marketingová komunikace (se souhlasem)


Právní základy

  • plnění smlouvy

  • právní povinnost

  • oprávněný zájem správce (ochrana proti neoprávněnému sdílení)

  • souhlas subjektu údajů


Doba uchování

  • záznamy o nákupech min. 5 let

  • přístup do členské sekce dle licenčních podmínek

  • marketing do odvolání souhlasu


Příjemci údajů

  • poskytovatel platebních služeb WooPayments

  • poskytovatel webhostingu / členské sekce

  • účetní služby

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU bez odpovídající ochrany.


Práva subjektu údajů

  • právo na přístup, opravu a výmaz

  • právo vznést námitku proti marketingu

  • právo na omezení zpracování

  • právo podat stížnost u ÚOOÚ

Cookies

Web využívá technické a analytické cookies. Nastavení lze upravit prostřednictvím cookie lišty.


Závěrečná ustanovení

Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány; aktuální verze je zveřejněna na webu.